Політика конфіденційності

1. Загальні положення

FitZone зобов'язується захищати конфіденційність та приватність усіх користувачів наших послуг. Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як їх використовуємо та захищаємо при наданні фітнес-консультацій та супроводу.

Користуючись нашими послугами або відвідуючи наш веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до законодавства України.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особисті дані клієнтів

• Ім'я та прізвище
• Контактний номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Інформація про фітнес-цілі та побажання
• Дані про стан здоров'я (за вашим бажанням)
• Інформація про попередній досвід тренувань

2.2 Технічні дані

• IP-адреса пристрою
• Тип браузера та операційна система
• Час відвідування веб-сайту
• Сторінки, які ви переглядали

3. Мета збору та використання даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для:

• Надання якісних фітнес-консультацій та розробки індивідуальних програм
• Зв'язку з вами для узгодження зустрічей та консультацій
• Відправки інформаційних матеріалів про здоровий спосіб життя (за згодою)
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Ведення обліку клієнтів та історії наданих послуг
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова основа обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди при заповненні форми зворотного зв'язку
• Виконання договору на надання фітнес-послуг
• Законних інтересів FitZone для покращення якості обслуговування
• Виконання правових зобов'язань, установлених законодавством

5. Захист персональних даних

FitZone вживає всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, зміни або знищення:

• Використання захищених серверів та шифрування даних
• Обмеження доступу до персональних даних лише уповноваженому персоналу
• Регулярне навчання співробітників щодо захисту конфіденційності
• Використання антивірусного програмного забезпечення
• Регулярне резервне копіювання та архівація даних

6. Передача даних третім особам

FitZone не продає, не передає і не розголошує ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Медичним закладам у випадку необхідності надання невідкладної допомоги
• За вимогою органів державної влади відповідно до чинного законодавства
• Довіреним партнерам, які допомагають у наданні послуг (з підписанням угод про нерозголошення)

7. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте право:

• Отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних
• Доступ до ваших персональних даних, які обробляються
• Вимагати виправлення неточних або неповних даних
• Вимагати видалення ваших персональних даних
• Обмежити обробку ваших даних в певних випадках
• Відкликати згоду на обробку персональних даних в будь-який час
• Подати скаргу до Уповноваженого з захисту персональних даних

8. Строки зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки:

• Контактні дані клієнтів - протягом 3 років після останнього звернення
• Інформація про програми тренувань - протягом 5 років
• Дані про стан здоров'я - протягом 10 років (медична документація)
• Технічні дані веб-сайту - не більше 2 років

9. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці використання cookies.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

FitZone залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або розвитком наших послуг. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: